1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego i platformy edukacyjnej prowadzonej przez MD MDMIX Marzena Dubas.
1.2. Sklep internetowy działa pod adresem [adres strony] i umożliwia zakup kursów online, spotkań edukacyjnych oraz produktów fizycznych.
1.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
– Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z oferty sklepu;
– Sklep – serwis internetowy umożliwiający zawieranie umów sprzedaży;
– Produkt – towar fizyczny, kurs online, materiał cyfrowy lub dostęp do spotkań online;
– Platforma – system do obsługi kursów online dostępny po zalogowaniu.
3.1. Do korzystania ze Sklepu i Platformy wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu,
zainstalowanej przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta e-mail.
3.2. W przypadku kursów wideo zalecane jest stabilne połączenie internetowe.
4.1. Zakup kursów cyfrowych może wymagać założenia konta użytkownika.
4.2. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
4.3. Klient ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego loginu i hasła.
5.1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na stronie.
5.2. Klient wybiera produkt, sposób płatności i potwierdza zamówienie.
5.3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów (np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal).
5.4. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5.5. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą mailową.
6.1. Dostęp do kursów online jest przyznawany po zaksięgowaniu płatności.
6.2. Kursy i materiały dostępne są przez okres wskazany w ofercie (domyślnie 12 miesięcy).
6.3. Klient nie ma prawa do rozpowszechniania zakupionych materiałów.
7.1. Produkty fizyczne wysyłane są na terenie Polski i/lub za granicę (jeśli wskazano).
7.2. Czas realizacji zamówienia to do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
7.3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
7.4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera.
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny – dotyczy to produktów fizycznych.
8.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
– zakupu produktów cyfrowych, do których dostęp został udzielony za zgodą konsumenta,
– produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie.
8.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie drogą mailową.
9.1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.
9.2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: gabinet@medmix.pl.
9.3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni roboczych od zgłoszenia.
10.1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie i na Platformie są chronione prawem autorskim.
10.2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i udostępniania treści bez pisemnej zgody właściciela.
11.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.
11.2. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia i przeniesienia.
11.3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.
12.1. Regulamin może być zmieniony. O zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
12.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
